ธุรกิจบริการ ทำอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ทำอย่างไรให้ร่ำรวย





สำหรับผู้ที่กำลังหาเงินลงทุนทำธุรกิจ ธุรกิจบริการก็เป็นการทำธุรกิจอีกประเภทหนึ่งที่น่าสนใจและมีโอกาสที่จะสร้างความร่ำรวยให้แก่ผู้ลงทุนได้ไม่น้อยเลย ซึ่งธุรกิจบริการก็เป็นธุรกิจที่มีมากมายหลายรูปแบบให้ผู้ลงทุนได้เลือกตามความสนใจ แต่การจะสร้างธุรกิจบริการให้ประสบความสำเร็จนั้น ก็จำเป็นที่จะต้องอาศัยปัจจัยมากมายเข้ามาเกี่ยวข้อง ซึ่งในวันนี้เราก็มีข้อมูลดี ๆ ในการทำธุรกิจบริการให้ประสบความสำเร็จมาฝากกัน ซึ่งจะมีรายละเอียดอย่างไรบ้างนั้นมาติดตามกันได้เลยครับ

ธุรกิจบริการ คือ

ธุรกิจบริการเป็นธุรกิจที่ไม่มีตัวสินค้าให้จับต้องได้เป็นชิ้นเป็นอัน แต่เป็นธุรกิจที่จะมอบประสบการณ์ต่าง ๆ ที่จะเป็นการตอบสนองทางด้านความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ซึ่งสินค้าหรือบริการนั้น ๆ จะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อมีลูกค้ามาติดต่อขอใช้บริการ เช่น ธุรกิจให้บริการด้านความสวยความงาม ธุรกิจให้บริการด้านการท่องเที่ยว ธุรกิจให้บริการด้านการศึกษา ธุรกิจให้บริการด้านการรักษาพยาบาล ธุรกิจการให้บริการด้านการเงินการธนาคาร เป็นต้น อย่างถ้าลูกค้ามาเข้ารับบริการด้านความสวยความงาม สินค้าหรือบริการที่ลูกค้าจะได้รับก็จะเริ่มต้นตั้งแต่เมื่อลูกค้าได้มาติดต่อขอรับบริการจนกระทั่งกระบวนการการให้การดูและด้านความสวยงามตามที่ลูกค้าต้องการได้เสร็จสิ้น ซึ่งหากการให้บริการสามารถสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้เป็นอย่างดี ลูกค้าก็จะเกิดความประทับใจในการให้บริการนั้น ๆ และยินดีที่จะกลับมาใช้บริการอีก

ความแตกต่างของธุรกิจบริการกับธุรกิจอื่น

ความแตกต่างระหว่างธุรกิจบริการกับธุรกิจอื่นก็คือธุรกิจบริการเป็นธุรกิจที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในการใช้บริการนั้น ๆ ร่วมกันกับผู้ให้บริการด้วย และการให้บริการบางประเภทหากลูกค้ามีการตอบสนองการบริการเป็นอย่างดี ก็จะยิ่งสร้างความพึงพอใจและความประทับใจในบริการนั้น ๆ ได้มากขึ้นอย่างการท่องเที่ยวเชิงผจญภัย การล่องแก่ง ล่องเรือแคนู การไปฟิตเนสออกกำลังกาย เล่นโยคะ เป็นต้น ความแตกต่างจากธุรกิจอื่นอีกประหนึ่งก็คือธุรกิจการบริการเป็นธุรกิจที่จะรักษามมาตรฐานให้อยู่ในระดับเดียวกัน เพราะการให้บริการจะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างทันทีทันใดไม่สามารถที่จะตามไปแก้ไขความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อการให้บริการที่ผ่านไปแล้วได้

ธุรกิจบริการจะต้องมีการวางแผนการทำการตลาดอย่างไร

ลักษณะเฉพาะตัวอย่างหนึ่งของธุรกิจบริการก็คือเป็นธุรกิจที่จำเป็นที่จะต้องมีลูกค้าหรือบริโภคมาใช้บริการ การให้บริการจึงจะเกิดขึ้นได้ ไม่เหมือนกับสินค้าที่จับต้องได้ที่อาจจะทำสต๊อกสินค้าเก็บเอาไว้ก่อนได้เพื่อรอคนมาซื้อ และเนื่องจากธุรกิจบริการเป็นธุรกิจที่ไม่มีตัวตนให้จับต้องได้นี่เอง ทำให้กลยุทธ์การทำการตลาดก็มีจำเป็นที่จะต้องแตกต่างออกไปจากธุรกิจประเภทอื่นตามแต่ประเภทของการให้บริการนั้น ๆ ด้วย อีกเรื่องหนึ่งที่มีความสำคัญมากสำหรับธุรกิจบริการบางประเภทก็คือ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและบริการ ซึ่งถ้าหากผู้ให้บริการให้บริการที่มีคุณภาพสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่มาเข้ารับบริการได้ ก็จะเกิดเป็นความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน ซึ่งแน่นอนว่าไม่เพียงแต่ลูกค้าจะกลับมาใช้บริการอีกเท่านั้น แต่ลูกค้ายังเต็มใจแนะนำคนอื่น ๆ ให้มาใช้บริการอีกด้วย



ประเภทของธุรกิจบริการ

ธุรกิจบริการแบ่งออกได้มากมายหลายประเภทเช่น การให้บริการด้านการสื่อสารคมนาคม การให้บริการด้านการศึกษา การให้บริการด้านการจัดจำหน่าย การให้บริการด้านการเงิน การให้บริการด้านการท่องเที่ยว การให้บริการด้านขนส่ง การให้บริการด้านสุขภาพ การให้บริการด้านนันทนาการและความบันเทิง ฯลฯ

ทำธุรกิจบริการอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

การทำธุรกิจบริการให้ประสบความสำเร็จนั้นสิ่งสำคัญที่สุดนั้น การเลือกธุรกิจบริการที่เหมาะสมกับตัวเอง ซึ่งก็สามารถที่จะพิจารณาได้จาก
การมีความชื่นชอบในสิ่งที่ทำ เพราะกว่าที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จนั้นคุณอาจต้องเจอกับอุปสรรคปัญหามากมาย ซึ่งหากคุณมีความชื่นชอบในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่แล้ว คุณก็จะรู้สึกสนุกและมีความสุขกับสิ่งที่ทำและปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ อาจจะเป็นแค่การเรียนรู้สำหรับคุณก็ได้
ความมุ่งมั่นตั้งใจ หากคุณมีความตั้งใจจริงที่จะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จให้ได้ คุณก็จะไม่หวั่นต่อโอกาสที่จะล้มเหลวแต่จะนำมันมาใช้เป็นบทเรียนและก้าวเดินต่อไปจนกว่าจะถึงจุดหมาย
พัฒนาตนเองอยู่เสมอ โลกมีความเปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่หยุดยั้ง และมีสิ่งใหม่ ๆ ให้ได้เรียนรู้อยู่ตลอดเวลา หากคุณไม่พัฒนาตนเองอยู่เสมอแล้ว ธุรกิจของคุณก็จะก้าวไม่ทันต่อความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น การพยายามแสวงหาความรู้ใส่ตัวอยู่ตลอดจะทำให้คุณสามารถนำความรู้นั้นไปปรับปรุงพัฒนาธุรกิจของคุณให้ก้าวหน้าต่อไปได้
รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ตลาดกำลังต้องการ โอกาสที่ธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จมีมากพอๆ กับโอกาสที่จะล้มเหลว การรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ตลาดกำลังต้องการอยู่ในขณะนี้และมีแนวโน้มข้างหน้าว่าจะเป็นอย่างไร เป็นสิ่งสำคัญที่คุณควรให้ความสนใจ
รู้จักหากลุ่มลูกค้า การสร้างฐานลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ การสำรวจค้นหาใครคือลูกค้าที่จะมาใช้บริการธุรกิจจึงเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณจำเป็นต้องทำ

จะต่อยอดสร้างความร่ำรวยจากธุรกิจบริการได้อย่างไร

วิธีที่จะช่วยให้คุณต่อยอดสร้างความร่ำรวยจากธุรกิจบริการก็มีอยู่ด้วยกันมากมายหลายวิธีอย่างเช่น 1. การมองหาตลาดใหม่ในการธุรกิจด้วยการต่อยอดจากธุรกิจเดิมที่ทำอยู่ 2. ยังคงยึดตลาดเก่าแต่เพิ่มความหลากหลายในการให้บริการรูปแบบเดิมให้มากขึ้น 3. ยังคงยึดตลาดเดิม บริการแบบเดิม แต่เพิ่มเติมเข้ามาก็คือการต่อยอดทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเดิม 4. หาตลาดใหม่และเพิ่มรูปแบบการให้บริการที่ตรงกับความต้องการของตลาดนั้น ๆ

ธุรกิจบริการจะประสบความสำเร็จและสร้างความร่ำรวยให้กับคุณได้นั้น ส่วนหนึ่งจำเป็นที่จะต้องอาศัยปัจจัยดังที่กล่าวมาแล้ว ซึ่งถ้าคุณมีเวลาและมีเงินลงทุนในการทำธุรกิจพร้อม อีกทั้งมั่นใจว่าคุณเป็นคนหนึ่งที่มีความสามารถที่จะทำธุรกิจบริการที่เหมาะกับตัวคุณ คุณก็สามารถที่จะลงมือทำได้เลยทันทีตอนนี้เลย

แหล่งอ้างอิง : millionaire-academy.com/ธุรกิจบริการ
https://cheechongruay.smartsme.co.th › กูรูทอล์ค › Money SME › ปรึกษาธุรกิจ
แหล่งอ้างอิง : desertflower9430kwang.blogspot.com



ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *